BLOG

2022/11/14 13:56


◆定期便商品ご購入についてのご案内

 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄

1.定期便とは?

一度ご購入いただくと、商品ごとに設定されたサイクルで、定期的に商品をお届けするサービスです。
2回目以降のご精算は、ご注文日の1カ月後に 同額の金額が自動的に決済されます。

通常価格より10%OFF、全国どこでも送料無料のため、
「商品を買い忘れなく 定期購入したい方」「商品をお得に購入したい」という方にオススメです。


2.定期便の販売サイクルについて

システムの関係上、定期便では、初回注文時に購入確認画面で配送希望日時を指定できません。

基本的にはご注文いただいた日にちが、次回以降のお届け日になります。

( ※同日が存在しない場合は、最も近い日に自動で注文が行われます。 例:31日注文→28日お届け )


そのため、ご希望の配送希望日時がある場合は、

備考欄、またはお問いわせフォームなどから配送希望日時をご連絡くださいませ。

その日時を起点にお届けするよう 手配いたします。

お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。



また、当店の定期便サイクルは、商品ごとに異なります。

それぞれ商品ページに記載しておりますので、お好みの定期便商品ページをご確認ください。


3.定期便の『変更』『スキップ』『解約』について

次回決済予定日の3日前に定期注文 ご確認のメールをお送りします。
・ご注文の内容のご変更
・次回のご注文をスキップ 
・ご注文の解約(キャンセル)
をご希望の場合は、メール内のリンクより 注文予定日3日前までに お問い合わせください。

また、上記のお手続きにはショップ運営側の手続きが必要となりますので、
お客様ご自身でお手続きを完了することができません。何卒ご了承くださいませ。

初回のお届け時期および返品に関しては、特定商取引法に基づく表記』記載ページをご確認ください。



◆定期便Q&A

 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄

|Q.定期便商品の支払い方法は何がありますか?
|A.定期便商品はクレジットカード決済のみご購入が可能です。初回ご購入日から1ヵ月周期で自動引き落としされます。

|Q.定期便商品にクーポンは使えますか?
|A.申し訳ございません。定期便商品はクーポンのご利用は不可となっております。

|Q.定期便商品と通常商品を同時購入するにはどうすればいいですか?
|A.定期便商品と通常商品を同時にカートに入れることはできないため、お手数ですが別々にご注文をお願いいたします。

|Q.定期便商品はPayIDアプリから注文できますか?
|A.恐れ入りますが、定期便商品はアプリからの注文ができません。PCもしくはスマートフォンのWEBサイトからご注文をお願いいたします。


そのほかにも、ご不明点やご質問がございましたら、CONTACT | DOONE LTD.ショップ (thebase.in)からお問い合わせをお願いいたします。


株式会社DOONE